Zalo là một ứng dụng cung cấp tính năng gọi điện và nhắn tin miễn phí sở hữu lượng người dùng đông đảo ở Việt Nam. Zalo có thể đáp ứng nhu cầu liên lạc của nhiều người dùng một cách nhanh gọn và thuận tiện. Tuy là một ứng dụng về thông tin liên lạc nhưng đôi khi Zalo vẫn thường hay mắc các lỗi làm gián đoạn quá trình này. Tiêu biểu trong đó là trường hợp Zalo không hiển thị cuộc gọi đến trên iphone.
Dấu hiệu Zalo không hiển thị cuộc gọi đến trên iPhone?
Các dấu hiệu sau đây là biểu hiện cho tình trạng Zalo không hiển thị cuộc gọi:
- Bạn có cuộc gọi đến trên Zalo nhưng iPhone của iPhone không đổ chuông cũng nhưng không thông báo cuộc ngoài màn hình chờ. Chỉ hiển thị thông báo khi bạn vào ứng dụng.
- Bạn nhận được cuộc gọi Zalo nhưng iPhone lại không có thông báo nào kể cả trong ứng dụng và ngoài màn hình chờ.
Nguyên nhân khiến Zalo không hiển thị cuộc gọi trên iPhone
Có rất nhiều nguyên nhân phổ biến dẫn đến tình trạng không nhận được thông báo Zalo trên iPhone:
Bạn không cấp quyền thông báo cho Zalo
Bạn vô tình quên mất không bật thông báo cho ứng dụng Zalo. Vì thế, khi có cuộc gọi hay thậm chí là tin nhắn qua ứng dụng này, iPhone sẽ không hề thông báo.
Bạn đang kích hoạt chế độ không làm phiền trên iPhone
Bạn đang đặt iPhone ở chế độ Không làm phiền mà quên chưa tắt bỏ. Đây là chế độ mà iPhone sẽ không phát ra bất kỳ thông báo nào trong thời gian được chỉ định, không sáng màn hình khi có cuộc gọi, tin nhắn hoặc thông báo mới.
Ứng dụng Zalo trên iPhone của bạn đang bị lỗi
Ứng dụng Zalo bị lỗi nên Zalo không hiển thị cuộc gọi đến trên iPhone. Đây cũng là một nguyên nhân phổ biến gây ra sự cố.
iPhone của bạn đang bị lỗi
Chiếc iPhone của bạn có vấn đề ở phần mềm hoặc hệ điều hành iOS. Trong một vài trường hợp, thủ phạm quen thuộc này sẽ làm cản trở hoạt động của Zalo.
Cách khắc phục tình trạng Zalo không hiển thị cuộc đến gọi đến trên iPhone
Để khắc phục tình trạng iPhone không hiện thông báo khi có cuộc gọi Zalo bạn hãy thực hiện lần lượt các giải pháp mà Altis Gate đưa ra dưới đây. Chúc các bạn thành công!
Cấp quyền thông báo cho Zalo
Trước tiên, bạn cần đảm bảo ứng dụng Zalo đã được phép thông báo trên iPhone. Nếu Zalo không được cấp quyền sử dụng tính năng này thì bạn sẽ không nhận được thông báo nào từ Zalo cả.
Để cấp quyền thông báo cho Zalo bạn thực hiện như sau:
- Truy cập vào: Cài đặt > Zalo > Thông báo > Bật.
Cho phép Zalo chạy ẩn trên nền ứng dụng khác
Đảm bảo Zalo đã được cho phép chạy trên nền. Như vậy cho dù bạn không mở mở Zalo. Ứng dụng này sẽ luôn được chạy ẩn trên máy. Vì vậy nên bạn sẽ luôn nhận được thông báo ngay tức thì khi có tin nhắn hay cuộc gọi đến trên Zalo.
Để cấp quyền chạy ẩn trên nền ứng dụng khác cho Zalo bạn làm như sau:
- Truy cập vào: Cài đặt > Zalo > Pin > Cho phép hoạt động ngầm.
Tắt chế độ không làm phiền trên iPhone
Kiểm tra xem chiếc iPhone của bạn có đang được đặt ở chế độ Không làm phiền hay không. Khi bạn kích hoạt chế độ không làm phiền thì mọi thông báo, tin nhắn hay cuộc gọi đến trên iPhone sẽ không được hiển thị.
Khởi động lại iPhone
Khởi động lại iPhone là một giải pháp thần thánh có thể giải quyết hầu hết các lỗi vặt trên iPhone của bạn. Tất nhiên lỗi Zalo không hiển thị cuộc gọi đến trên iPhone cũng vậy. Cho nên bạn hãy thử khởi động lại iPhone của mình xem nhé.
Kiểm tra cài đặt cập nhật Zalo
Hãy kiểm tra xem có bản cập nhật nào mới cho ứng dụng Zalo trên iPhone của bạn không. Đôi khi ứng dụng của bạn đã mắc phải một số lỗi trong hệ thống cần được cập nhật và sửa chữa từ nhà phát hành.
Hy vọng với những giải pháp trên đây của Altis Gates. Bạn sẽ sớm khắc phục sự cố Zalo không hiển thị cuộc gọi đến trên iPhone. Nếu có thắc mắc nào cần được giải đáp. Bạn hãy để lại câu hỏi dưới phần bình luận. Chúng tôi sẽ phản hồi lại ý kiến của bạn ngay. Chúc bạn một ngày mới nhiều năng lượng!
